KI für Automotive: Aus Experimenten echte Lösungen machen

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Aus Fehlversuchen lernen, Aufträge klären und eigene KI-Kompetenz aufbauen

KI einsetzen und automatisch erfolgreicher werden? Ein Chatbot kann schnell antworten und trotzdem das Anliegen verfehlen. Eine Automatisierung kann Arbeit übernehmen und zugleich zusätzlichen Aufwand erzeugen. Was braucht es, damit KI Kunden und Mitarbeitenden hilft?

Prof. Martin Przewloka und Bernd Müller verbinden typische Fehlversuche mit Fragen guter Zusammenarbeit: Was soll KI erledigen, woran erkennen wir ein gutes Ergebnis und wer übernimmt Verantwortung?

Ausgangspunkt ist das Autohaus auf dem Weg zum Mobility Experience Hub, der Mobilitätsanliegen durchgängig begleitet. Die Beispiele bieten auch Zulieferern und automobilnahen Unternehmen Orientierung.

In einem kurzen Selbstversuch vergleichen Sie einen unklaren mit einem prüfbaren Auftrag. Gemeinsam betrachten wir, wie ein internes KI-Team Erfahrungen sammelt und Kompetenz verbreitet. Menschenführung bleibt dabei mehr als gutes Prompten: Beziehung, Motivation und Verantwortung gehen über technische Anweisungen hinaus. Delegieren will gelernt sein.

Das erwartet Sie:
• Kundenerlebnis verbessern: Vom einzelnen KI-Einsatz zur durchgängigen Begleitung von Mobilitätsanliegen.
• Aus Fehlversuchen lernen: Grenzen setzen und isolierte Einzelanwendungen hinterfragen.
• Aufträge klären: Ergebnisse, Informationen und Grenzen festlegen sowie Rückfragen, menschliche Prüfung und Übergaben einplanen.
• Ein eigenes KI-Team entwickeln: Mit passenden Aufgaben, Lernzeit und Unterstützung interne Kompetenz aufbauen und externe Abhängigkeit verringern.

Für wen:
Für Geschäftsführungen und Verantwortliche für Prozesse, Digitalisierung und Personalentwicklung aus Automobilhandel, Service, Zulieferindustrie und automobilnahen Unternehmen. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.

Ihre Referenten:
Prof. Martin Przewloka verbindet die KI-Perspektive mit der Bewertung konkreter Anwendungen. Bernd Müller bringt Organisationsentwicklung, Führung und Teamarbeit ein.

Diskutieren Sie mit uns, welcher nächste Schritt zu Ihrem Unternehmen passt. 

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